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上周二這個月老婆的花旗卡帳單來,原以為沒有消費0元帳單
結果想不到竟然有將近三千元要繳,仔細一看原來被盜刷!!!


兩筆都是消費iTune Store的內容,網路查資料每筆為49.99美金
換算台幣之後差不多就是這個價錢,超級可惡~~~~
打客服電話之後說寄了爭議款申訴單給老婆
結果寄了兩次都只能看到通知書的圖檔而已,看不到申請書
只好打第三次去請他寄平信過來,並且辦理停卡和寄新卡
不過在別的電腦竟然就可以看到申請書,或許是程式問題吧


整個過程客服都非常熟練,在網路上得知花旗被盜刷情況不少
上週五收到申請書的平信之後,趕緊傳真過去
昨天老婆打了一整天的電話去爭議款申訴中心,都是有通沒人接
好不容易下午打了最後一通終於有人接,並且表示收到申請書
老婆再次確認那兩筆爭議款先不用繳費,其他就等待後續處理結果
只能說盜刷的人真的很可惡,根本沒有使用蘋果的產品還被盜刷
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